家づくりの無料サービスは、検索すると必ず「おすすめランキング」の形で出てきます。ただ、実際に使ってみると分かるのですが、この5つは順位をつけられるほど同じことをしていません。
間取りをもらえるやつと、お店で相談するやつを、同じ表に並べても比べようがないもんね。
そう。だからこの記事は順位をやめた。 「何が欲しいのか」で1つだけ選ぶ 形に組み直す。全部に登録すると、電話の本数だけが増えて終わる。
| 欲しいもの | 選ぶサービス | 公式で確認できる根拠 |
|---|---|---|
| 間取りプランと資金計画 | タウンライフ家づくり | 間取り・資金計画・土地情報を無料請求。全国1,330社以上と提携 |
| 工務店に振りたい | ハウジングバザール | 自然素材・エコ・デザインの地域密着工務店。会社審査あり |
| 断りを代わりにやってほしい | LIFULL HOME’S 住まいの窓口 | 「見直しや断りの代行サポート」を明記 |
| 店舗で対面＋完成保証 | スーモカウンター注文住宅 | 店舗・オンライン・電話。無料の完成保証サービスあり |
| 営業担当者を自分で選ぶ | Megulie（メグリエ） | 担当者の紹介と間取り提供が会員限定サービス |
結論：目的が決まれば、選ぶのは1つでいい
迷ったらタウンライフ家づくりです。理由は単純で、このなかで唯一「間取りという成果物」が返ってくるからです。相談サービスは会話しか返ってきません。
住宅展示場に行く前に、自宅で各社の間取りと見積もりを比べられます
【無料】間取りプラン・資金計画・土地探しをまとめて依頼する｜タウンライフ家づくり
※依頼はネットで3分ほど・営業電話が苦手な方は備考欄に「メール連絡希望」と書けます
「ランキング」で選ぶと外す理由：4年前の自分の記事を検証してみた
この記事はもともと2022年6月に書かれたランキング記事でした。公開し直すにあたって、当時の記述が今も正しいかを1つずつ公式で確かめました。結果は正直あまりよくありません。
| 2022年6月に書いたこと | 2026年9月の公式 | 判定 |
|---|---|---|
| ライフルホームズ48店舗／SUUMO 194店舗 | どちらも店舗数の記載なし | 確認不能 |
| ハウジングバザールは価格交渉・お断り代行までやってくれる | 代行サービスの記載なし | 確認不能 |
| 断り代行が使えるのはハウジングバザール | 住まいの窓口が代行サポートを明記 | 要修正 |
| Megulieは営業担当者を実名で選べる | 担当者紹介は現在も会員限定サービス | 現役 |
特に効くのが3行目だ。 「断り代行が欲しい」という一番切実な目的で、当時の記事は違うサービスを勧めていた ことになる。ランキングの順位より、この1行のほうが読む人の役に立つ。
店舗数のような数字は、各社がページを更新した瞬間に根拠が消えます。それでも古いブログ記事は検索結果に残り続けるので、数字が書いてある比較記事を見たら、まず「いつ時点か」を探してください。書いていなければ、その数字は使わないほうが安全です。
目的別の使い分け
① 間取りが欲しい｜タウンライフ家づくり
タウンライフ家づくりは、住宅メーカーごとに間取りプランを作ってもらえるサービスです。公式には無料で請求できるものとして次の3つが挙げられています。
- 間取りプラン
- 資金計画（土地費用・諸費用を含む）
- 土地探しの情報
提携は全国1,330社以上（大手ハウスメーカー35社以上を含む）と記載されています（2026年9月確認）。
ここが効くのは、同じ土地・同じ要望でも、会社によって出てくる間取りがまるで違うからです。主に柱の本数と耐力壁の入り方が各社の構法で決まっていて、それが間取りの自由度をそのまま決めます。カタログを何冊集めても、この違いは絶対に見えません。
「うちはこの壁は抜けません」って、間取りを描いてもらって初めて言われるやつだ。
電話でのやりとりが苦手な方にもおすすめです。請求はすべてオンラインで完結します。先に間取りを何枚か見て自分たちの希望を固めてから話し始めると、打ち合わせが一気に短くなります。
住宅展示場に行く前に、自宅で各社の間取りと見積もりを比べられます
【無料】間取りプラン・資金計画・土地探しをまとめて依頼する｜タウンライフ家づくり
※依頼はネットで3分ほど・営業電話が苦手な方は備考欄に「メール連絡希望」と書けます
② 工務店に振りたい｜ハウジングバザール
大手メーカーで打ち合わせを進めたけれど予算が合わない、という段階で効いてくるのがこれです。公式には「『自然素材』『エコ』『デザイン』にこだわった地域密着の工務店」を、会社審査を経て掲載していると書かれています。
工務店は当たり外れの幅が大きく、間に会社が入っていること自体が安心材料になります。無垢材を多く使いたい人や、SDGsの観点で選びたい人とは相性がいいはずです。
③断ってほしい｜LIFULL HOME’S 住まいの窓口
家づくりで一番しんどいのは、選ぶことではなく断ることです。何回も打ち合わせをして、間取りまで描いてもらった相手に「他社にします」と言うのは、想像よりずっと重い作業です。
住まいの窓口は、公式のサービス一覧に「見直しや断りの代行サポート」が明記されています。今回調べたなかで、代行を公式に書いているのはここだけでした。
- すべてのサービスが無料。「出会えるまで何度でも」と明記
- 店舗相談（キッズスペースのある店舗あり）・オンライン相談・電話相談
- 電話 0120-975-534（土日祝 10:00〜19:00・通話無料）
▼ 出典：住まいの窓口とは／LIFULL HOME’S 公式（2026年9月確認）
④ 店舗で相談したい・完成保証が欲しい｜スーモカウンター注文住宅
スーモカウンターの特徴は、建てている途中で建築会社が倒産した場合に備える無料の完成保証サービスがある点です。相談サービスの側が保証まで持っているのは珍しいので、工務店や中小のメーカーを候補に入れている人ほど効いてきます。
費用について、公式は「すべてのサービスが無料」「相談料金が建築費用に上乗せされることはありません」と明記しています。相談形式は店舗・オンライン・電話の3つで、電話は 0120-991-096（9:00〜21:00）です。
▼SUUMOのアンケートでもれなく5,000円GET！▼
★回答者全員に5000円★新築マンション・新築一戸建て購入者アンケート★
国内にて新築マンション、または首都圏・関西・東海にて新築一戸建てを購入された方！
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⑤営業担当者を自分で選びたい｜Megulie（メグリエ）
住宅展示場に行くと、担当者はこちらが選ぶ前に決まっています。そして家づくりの満足度は、正直この一点でかなり動きます。
やる気のない担当さんに当たると、家づくりそのものが嫌になっちゃうもんね。
Megulieは住宅系YouTuber「まかろにお」さん（登録者14万人）が監修するオンライン相談サービスで、会員限定サービスとして次の3つを掲げています。
- ハウスメーカー・工務店の特徴解説
- 優秀な営業担当者・設計担当者の紹介
- 「まかろにお」監修の間取り提供サービス
弱点もはっきりしていて、オンライン相談が主体で、大手ハウスメーカー寄りです。地元の工務店を軸に考えている人とは噛み合いません。
「無料」の裏側で何が起きているか
ここは書いておきます。これらのサービスは全部無料ですが、無料で動いている会社はありません。
スーモカウンターの公式には、こう書かれています。
すべてのサービスが無料。相談料金が建築費用に上乗せされることはありません。
スーモカウンター注文住宅 公式（2026年9月確認）
大事なのは、「上乗せされない」とは書いてあっても、「誰が払っているか」は書かれていないという点です。したがって利用者側の実務的な結論はこうなります。
- 紹介されるのはそのサービスに参加している会社だけ。業界の全部ではない
- だから「紹介されなかった会社」を自分で1〜2社足すと視野が戻る
- 逆に、参加していない会社を勧められないのはサービスの落ち度ではない
我が家が最終的に決めた会社も、当時この手のサービスの一覧には出てこなかった。 無料サービスは「候補を絞る道具」であって「候補を出し切る道具」ではない 。ここを取り違えなければ、全部いい道具だ。
資料請求を出す前にやっておく3つの準備
実際に建ててみて、先にこれを決めておけば打ち合わせが半分で済んだと思う3つです。
- 連絡手段を先に指定する…備考欄に「まずメールで」と書く。電話の総量がここで決まる
- 総額の上限を1つの数字で決める…建物本体ではなく、外構・地盤・諸費用まで含んだ総額で
- 絶対に譲れない条件を3つだけ書き出す…多いと各社の提案が同じ顔になる
特に2番です。建物本体価格で予算を伝えると、外構と諸費用が丸ごと後から乗ってきます。我が家は外構で200万円かかりました。最初から総額で話しておけば、比較の土俵がそろいます。
まとめ：順位ではなく、欲しいものを1つ決める
- 成果物が欲しいならタウンライフ家づくり（間取り・資金計画・土地情報）
- 断りを代わってほしいなら住まいの窓口（代行サポートを公式に明記）
- 完成保証が要るならスーモカウンター
- 担当者で選びたいならMegulie（オンライン主体・大手寄り）
- 工務店に振るならハウジングバザール（自然素材・デザイン寄り）
- 店舗数などの数字は各社の更新で消える。日付のない比較記事の数字を使わない
ハッキリ言って施主は素人です。こちらも知識をつけておかないと、打ち合わせがそのまま相手の提案をなぞるだけの時間になります。無料で使えるものは使い倒して、判断する材料をこちらに寄せてください。
スマホで延々調べてるより、1回誰かに話したほうが早いこともあるしね。
まず1つ、間取りを取り寄せるところから始めるのが一番てっとり早いです。
住宅展示場に行く前に、自宅で各社の間取りと見積もりを比べられます
【無料】間取りプラン・資金計画・土地探しをまとめて依頼する｜タウンライフ家づくり
※依頼はネットで3分ほど・営業電話が苦手な方は備考欄に「メール連絡希望」と書けます
建ててから分かった失敗のほうも、あわせてどうぞ。
それではご覧いただきありがとうございました。
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